深圳市南山區(qū)南山街道南光社區(qū)創(chuàng)業(yè)路 18號怡海廣場東座1103
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業(yè)務(wù)助理
一、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù),為銷售部提供后勤服務(wù)。
二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進,為銷售部提供幫助。
三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表,單據(jù),文件,資料等。
四、受理客戶的投訴電話,做好相關(guān)記錄,及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。
五、定期對重點客戶進行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動和客戶增進了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
六、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進和制定方案作參考。
七、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款,并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。
八、及時提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。
九、配合公司其它部門積極開展工作,如:配合倉庫的開單發(fā)貨工作。
十、做好每次部門會議的工作安排,為部門提供方便。
十一、組織搜集相關(guān)能促進業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員圓滿。
十二、負責(zé)制定本部門工作計劃,組織制定本部門工作制度。
十三、組織制定行政管理人員考核實施辦法。
十四、定期進行客戶滿意度調(diào)查,并對調(diào)查結(jié)果進行分析改進。
十五、負責(zé)接收訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達能力強,關(guān)于溝通,有親和力,較強的保密意識。
3、熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件。
4、具有良好的團隊合作能力和高度的服務(wù)意識,工作積極主動。
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hs-science@hs-science.cn業(yè)務(wù)員
(1)遵守中華人民共和國憲法和法律;
(2)熱愛高等教育事業(yè),樂于奉獻,有較好服務(wù)意識;
(3)愛崗敬業(yè)、做事認真負責(zé),具有良好的品行和職業(yè)道德;
(4)具有適應(yīng)崗位要求的身體條件。
(5)符合國家計劃生育政策規(guī)定;
1..專業(yè)技能要求:具備化學(xué)學(xué)科專業(yè)知識,
2.能夠掌握危險化學(xué)品的理化性質(zhì)、存儲禁忌、貯存通則、養(yǎng)護技術(shù)、預(yù)防措施、應(yīng)急處理等安全知識;
3.具備一定的計算機應(yīng)用能力,熟悉office軟件基本操作,熟悉基本網(wǎng)絡(luò)工具。
4.本科學(xué)歷,化學(xué)學(xué)科相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
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hs-science@hs-science.cn倉庫管理
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)?;穫}庫的物料收貨及發(fā)貨,熟悉存儲化學(xué)品特性
2. 嚴格執(zhí)行危險化學(xué)品的出入庫手續(xù),對所保管的危險化學(xué)品必須做到數(shù)量準(zhǔn)確,賬物相符
3. 熟悉所負責(zé)保管物料SDS屬性,并按月點檢保證SDS合格有效
4. 負責(zé)管制物料(劇毒、易制毒、易制爆)合法收發(fā)存,收發(fā)臺賬登記和系統(tǒng)按時錄入,并保證信息準(zhǔn)確
5.. 定期對所保管物料的盤點工作,保證庫存準(zhǔn)確
6. 負責(zé)對因工作需要進入倉庫的外部門人員進行監(jiān)督檢查,防止人員及物料不安全因素發(fā)生
7. 服從倉庫主管業(yè)務(wù)安排,并按時完成交辦的各項工作
崗位要求:
1. 學(xué)歷要求:高中以上
2. 有叉車證,并熟練使用叉車
3. 身體健康,能適應(yīng)臨時加班工作。
4. 有危險化學(xué)品倉庫倉管經(jīng)驗優(yōu)先。
5. 有SAP/WMS /ERP倉庫管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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hs-science@hs-science.cn前臺文員
1、來訪接待。
2、辦公用品的管理。
3、積分的登記。
4、考勤的處理。
5、后勤保障相關(guān)事宜。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。
1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺接待禮儀。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達能力強,關(guān)于溝通,有親和力,較強的保密意識。
3、熟練使用辦公自動化設(shè)備及辦公軟件。
4、具有良好的團隊合作能力和高度的服務(wù)意識,工作積極主動。
5、由于工作崗位的特殊性,1.63左右為最佳考慮對象。
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